2008年金融危機(jī)的時(shí)候，溫家寶總理說(shuō)：信心比黃金更重要。今天，站在泵這個(gè)行業(yè)，我想說(shuō)：信任比黃金更重要!

　　信任是什么?度娘說(shuō)：信任是相信對(duì)方是誠(chéng)實(shí)、可信賴、正直的。

　　心理學(xué)上說(shuō)：信任是一種穩(wěn)定的信念，維系著社會(huì)共同的價(jià)值，是個(gè)體對(duì)他人話語(yǔ)、承諾和聲明可信賴的期望。

　　在泵領(lǐng)域，信任是涉及泵交易雙方關(guān)系建立的基礎(chǔ)，是買賣參與者的一種心靈契約。信任是一種期望，被信任就是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

　　建立起了良好的信任，交易參與者的溝通成本、交易成本將大幅降低;同樣，一旦信任被破壞，以后別說(shuō)交易，恐怕連交情都沒(méi)了。有時(shí)候相隔千里、從未謀面，一個(gè)幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的泵交易合同也能愉快完成;有時(shí)候，即使是面對(duì)面的買賣雙方，因?yàn)槿狈π湃?，也不愿意進(jìn)行泵交易。

　　信任的建立，也許花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間，但是毀壞卻很容易，頃刻之間。你賣了一百臺(tái)泵，都是認(rèn)真檢測(cè)泵況、認(rèn)真履行約定，如果因?yàn)橐慌_(tái)泵做了手腳、壞了規(guī)矩，你的口碑可能從此在行業(yè)內(nèi)“臭名昭著”。因?yàn)樾湃嗡娴暮艽嗳?，薄如紙，一旦破損，就不會(huì)再回到原來(lái)的樣子，得到了就要好好呵護(hù)、珍重。

　　信任的建立，要靠買家、賣家等多方共同努力。賣家如實(shí)告知泵信息，包括網(wǎng)絡(luò)推廣，必須將泵真實(shí)情況告知賣家，不能浮夸、誘導(dǎo)客戶，隱瞞關(guān)鍵信息;賣家在看泵、買泵過(guò)程中，及時(shí)繳納貨款，不能抄買泵人的后路。總之，大家都要多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)套路。

　　這樣說(shuō)來(lái)，信任其實(shí)很簡(jiǎn)單，負(fù)責(zé)任的說(shuō)好每句話，介紹好每臺(tái)泵，做好每件事，對(duì)待好每個(gè)客戶，兌現(xiàn)好每個(gè)承諾，及時(shí)還款、及時(shí)交泵等。一點(diǎn)一滴的正能量行為就能積累信任的長(zhǎng)城。

　　這幾年，泵行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)相關(guān)制度與規(guī)范未能及時(shí)出臺(tái)，僅依靠行業(yè)自律難以讓行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。如何規(guī)范市場(chǎng)，如何構(gòu)建誠(chéng)信市場(chǎng)環(huán)境，如何保護(hù)買家、賣家等各方利益，是一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。

　　最后長(zhǎng)沙中聯(lián)泵業(yè)呼吁：信任在我們泵行業(yè)如此彌足珍貴，請(qǐng)珍惜別人對(duì)你的信任，請(qǐng)傳遞你的信任，信任比黃金更重要!