2011年9月21號，長沙中聯(lián)泵業(yè)向廣大客戶發(fā)布了售后服務(wù)承諾書，對客戶做出了實實在在的保障工作， 所有本公司產(chǎn)品均附帶有售后服務(wù)負(fù)責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)保1年，項目都有專業(yè)人士指導(dǎo)， 公司將為用戶提供終身產(chǎn)品跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

以采銅、鎳、鈷、鉬、鐵等精礦產(chǎn)品為主的涼山礦業(yè)股份有限公司，在礦產(chǎn)的生產(chǎn)過程中，每個采礦作業(yè)需要不同類型的水泵很多，涼山礦業(yè)股份有限公司的礦場類型也大有不同，中聯(lián)泵業(yè)的工程師一一在不同的礦場考察，最終選擇了五種高效率的水泵在涼山礦業(yè)不同情況的礦區(qū)使用，單吸泵與雙吸泵選擇。

中聯(lián)泵業(yè)董事長潘世群先生在每次服務(wù)大會上說的最多的一句話就是客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶是我們水泵的購買者，不是我們的麻煩，客戶最了解自己的行業(yè)和需求還有存在的不便捷度，這正是中聯(lián)研發(fā)、銷售人員應(yīng)該了解到的。我們也能第一時間從客戶了解到不足并加以改進。

中部之城長沙1987年中聯(lián)泵業(yè)成立，長沙中聯(lián)泵業(yè)股份公司擁有一支由技術(shù)專家、技術(shù)工人和高級管理人員組成的精銳隊伍,具有多年積累的泵體設(shè)計、生產(chǎn)及服務(wù)經(jīng)驗,并大批量將產(chǎn)品成功運行于礦山、冶金、煤炭、電力等行業(yè)，受到廣大客戶的一致認(rèn)可和肯定，單吸泵與雙吸泵選擇。

長沙中聯(lián)泵業(yè)是由董事長總經(jīng)理和、營銷總監(jiān)組成的管理團隊，由技術(shù)部，銷售團隊，車間團隊，售后團隊，營銷團隊組成的客戶服務(wù)團隊，高效配合的工作使中聯(lián)泵業(yè)發(fā)展越來越好，用職業(yè)化的配合服務(wù)于客戶，中聯(lián)泵業(yè)的每個部門都是為客戶服務(wù)的部們，單吸泵與雙吸泵選擇。

二0一四年八月長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司董事長在學(xué)習(xí)了很長時間后，決定報考高級機械工程師，在經(jīng)歷了很多次失敗后，潘董事長的分?jǐn)?shù)一次比一次進步，終于在14年的秋天潘董事長終于拿到了高級機械工程師證書，中聯(lián)泵業(yè)的在潘世群先生的帶領(lǐng)下就如這高級工程師的證件樣一樣的辛苦得到的。

中聯(lián)泵業(yè)的水泵的機加工環(huán)節(jié)也是控制的比較嚴(yán)苛的，剛開始生產(chǎn)出來的水泵看上去沒那么精細(xì)的，它的組成部分，配件部分差不多用的都是鑄件，還沒到直接使用的效果，經(jīng)過中聯(lián)泵業(yè)工程師的加工技術(shù)組裝完成。中聯(lián)泵業(yè)的團隊每天要處理的水泵的機加工環(huán)節(jié)無數(shù)，對每個型號的泵型有著很多年的豐富經(jīng)驗。